* Elaborar y elevar a la Dirección General para su aprobación, los
procedimientos necesarios para dar cumplimiento a los cometidos
otorgados por el presente Decreto.
III.2.4 SECRETARÍA GENERAL
* Asistir a la Dirección General en las funciones que le competen de
acuerdo al ordenamiento jurídico vigente.
* Brindar el apoyo necesario para la toma de decisiones por parte de la
Dirección General, solicitando los informes y asesoramientos que se
requieran para el desarrollo de la gestión institucional.
* Propiciar las relaciones interinstitucionales a nivel nacional e
internacional y participar en los acuerdos a celebrar, cuando
corresponda.
* Coordinar las actividades necesarias para la participación de la
administración tributaria en eventos institucionales.
* Coordinar e implementar el Programa de Educación Tributaria de la DGI
con el objetivo de promover la conciencia fiscal en la sociedad.
* Realizar el análisis y revisión técnica de los expedientes que se
sustancien en la Dirección General y proyectar las providencias y
resoluciones que correspondan.
* Ejecutar y controlar las acciones inherentes al apoyo administrativo y
al trámite documentario de los asuntos de la Dirección General.
* Supervisar el funcionamiento de la Secretaría de la Dirección
General.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.5 UNIDAD DE COMUNICACIÓN
* Elaborar el plan anual de comunicaciones - externa e interna - a ser
aprobado por la Dirección General.
* Coordinar, controlar y ejecutar las actividades de comunicación
corporativa de acuerdo a los planes aprobados.
* Proponer los objetivos y estrategias de las campañas de comunicación
en coordinación con las áreas correspondientes.
* Elaborar y mantener actualizado un manual de identidad corporativa y
cautelar el adecuado uso de los símbolos que identifican a la unidad
ejecutora con el fin de construir una imagen sólida y positiva en la
ciudadanía.
* Monitorear y tomar los recaudos necesarios para asegurar el acceso
oportuno a noticias de relevancia vinculadas con la organización.
* Informar a la Dirección General sobre publicaciones de importancia que
involucren a la institución y proponer las acciones a seguir.
* Coordinar, normalizar y publicar la información a difundir en las
diversas plataformas de comunicación interna y externa - portal WEB,
intranet, boletines, etc.-
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.6 DIVISIÓN PLANIFICACIÓN, ESTUDIOS Y COORDINACIÓN
* Proponer, coordinar y formalizar la planificación institucional y las
metas grupales e individuales de las distintas áreas. Coordinar y dar
apoyo a la elaboración de los planes operativos sectoriales
consiguientes.
* Realizar el seguimiento de la planificación institucional y operativa,
así como de las metas grupales e individuales. Evaluar sus resultados
y proponer las medidas correctivas necesarias.
* Analizar la incidencia en la Administración de modificaciones
propuestas a la normativa vigente y coordinar su implantación.
* Asesorar en materia de cambios propuestos a la estructura organizativa
y formalizar los mismos.
* Definir y coordinar la implantación de los sistemas de información
necesarios para la planificación y el control de gestión.
* Coordinar con la División Informática y las demás áreas involucradas
las definiciones funcionales e implantación de los sistemas de
información corporativos y sus modificaciones.
* Analizar las solicitudes de otras Divisiones de nuevos desarrollos y
las modificaciones sustanciales de los que ya están en
funcionamiento.
* Coordinar y supervisar el diseño y elaboración de los procedimientos
necesarios para la adecuada ejecución de los procesos transversales.
Velar por el mantenimiento de la coherencia general del trabajo de la
organización.
* Definir en coordinación con las áreas sustantivas la información de
relevancia tributaria y los atributos para su explotación en forma
eficiente y para el intercambio interinstitucional. Sistematizar los
requerimientos de ingreso de la información y coordinar con División
Informática la consecución de los desarrollos necesarios.
* Mantener actualizado el inventario de información. Difundir en la
organización la información disponible en los sistemas informáticos
así como su accesibilidad.
* Realizar estudios y establecer indicadores de comportamiento económico
- tributarios para facilitar el control tributario. Definir y mantener
las herramientas de análisis de riesgos fiscales.
* Realizar el análisis de riesgos fiscales que sirva de base para la
formulación del plan de control tributario y de los planes operativos
de las áreas relacionadas.
* Realizar la proyección y seguimiento de la recaudación de los
distintos impuestos y analizar los desvíos. Elaborar y difundir
estadísticas tributarias.
* Analizar el impacto de medidas de política económica y situaciones
coyunturales que afecten a la recaudación.
* Estudiar y evaluar los efectos económicos de la tributación Realizar
mediciones de evasión y gasto tributario.
* Sistematizar y actualizar el conocimiento sobre temas estratégicos y
buenas prácticas en las administraciones tributarias. Promover y
coordinar proyectos o actividades de investigación de mejora de la
gestión institucional.
La División Planificación, Estudios y Coordinación se integrará con los siguientes departamentos, que tendrán asignadas las funciones que se detallan:
III.2.6.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN
* Proponer, coordinar y formalizar el Plan Estratégico, Plan Operativo
Anual Institucional y Compromiso de Gestión con el Ministerio de
Economía y Finanzas.
* Coordinar el diseño global de la planificación de los proyectos
corporativos a efectos de su inclusión en el Plan Operativo Anual
Institucional.
* Coordinar con las diferentes Divisiones la formulación de sus planes
operativos anuales. Formular el plan de control tributario, el plan de
facilitación del cumplimiento y los demás que correspondan, en
coordinación con las Divisiones involucradas.
* Mantener actualizado el Plan Operativo Anual Institucional y los
planes operativos de las áreas de acuerdo a los informes de
seguimiento de gestión y a las medidas correctivas aprobadas.
* Participar en la planificación de proyectos de mejora financiados con
préstamos internacionales.
* Realizar el seguimiento de los planes operativos de las Divisiones,
del plan de control tributario, del plan de facilitación del
cumplimiento y de los proyectos corporativos.
* Elaborar propuestas de indicadores para el control de la gestión.
* Proponer, coordinar, formalizar y dar seguimiento a las metas grupales
e individuales.
* Definir y coordinar la implantación de los sistemas de información
necesarios para la planificación y el control de gestión.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.6.2 ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
* Coordinar con la División Informática y las demás áreas involucradas
las definiciones funcionales de los sistemas de información
corporativos y sus modificaciones, de acuerdo a los proyectos
aprobados en la planificación. Participar en el diseño global de la
planificación de los proyectos corporativos.
* Analizar las solicitudes de otras Divisiones de nuevos desarrollos y
las modificaciones sustanciales de los que están en funcionamiento,
sugerir los ajustes necesarios y si corresponde, aprobarlos de acuerdo
a los planes y compromisos vigentes.
* Coordinar y supervisar el diseño y elaboración de los procedimientos
necesarios para la adecuada ejecución de los procesos transversales.
* Establecer, en coordinación con las áreas responsables de las
Divisiones, la normalización de los procedimientos de forma de
contribuir a la gestión del conocimiento.
* Considerar el impacto de los nuevos procedimientos y sus
modificaciones para asegurar la coherencia general del trabajo de la
organización.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.6.3 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y ANÁLISIS DE RIESGOS FISCALES
* Definir la información de relevancia tributaria y sus atributos para
su explotación en forma eficiente, en coordinación con las áreas
sustantivas.
* Participar en el diseño global de la planificación de los proyectos
corporativos.
* Definir la información a intercambiar con otras Administraciones
Tributarias nacionales y otros Organismos. Coordinar con las áreas que
correspondan.
* Sistematizar los requerimientos de la información de entrada de la
organización, mantener actualizado el inventario de información y
coordinar con División Informática la consecución de los desarrollos
necesarios.
* Realizar y coordinar los controles de calidad de la información de
entrada.
* Difundir dentro de la organización la información disponible en los
sistemas informáticos así como su accesibilidad, fortaleciendo la
gestión del conocimiento.
* Analizar la incidencia en la información de modificaciones en la
normativa tributaria y realizar las definiciones funcionales
necesarias para adecuar los sistemas y procedimientos relacionados con
declaraciones, boletos de pago y otros formularios.
* Realizar el análisis de riesgos fiscales que sirvan de base para la
formulación del plan de control tributario así como a la formulación
de los planes operativos de las áreas relacionadas.
* Proponer el plan de control tributario conjuntamente con el
Departamento de Planificación y Control de Gestión y en coordinación
con las Divisiones que correspondan.
* Realizar las definiciones funcionales y el mantenimiento de las
herramientas de análisis de riesgos fiscales.
* Realizar estudios y establecer indicadores de comportamiento económico
- tributarios para facilitar el control tributario.
* Realizar las definiciones funcionales para la explotación de la
información en coordinación con las Divisiones y de acuerdo a los
objetivos que se establezcan en el Plan Operativo Anual Institucional,
en el plan de control tributario, en el plan de facilitación del
cumplimiento y otros que correspondan.
* Coordinar las definiciones funcionales y el mantenimiento de los
sistemas para el control tributario y de la información registral de
los obligados, con las áreas que correspondan.
* Coordinar con las Divisiones involucradas la ejecución de las acciones
de control definidas, cuando corresponda.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.6.4 ESTUDIOS ECONÓMICO - TRIBUTARIOS
* Realizar la proyección y seguimiento de la recaudación de los
impuestos que administra la DGI.
* Analizar los desvíos mensuales a las proyecciones de la recaudación.
* Analizar el impacto en la recaudación de medidas de política económica
y situaciones coyunturales.
* Estudiar y evaluar los efectos económicos de la tributación.
* Realizar mediciones de evasión y gasto tributario.
* Elaborar y difundir estadísticas tributarias.
* Las demás que le sean asignadas
III.2.7 DIVISIÓN ATENCIÓN Y ASISTENCIA
* Atender y asistir a los contribuyentes y responsables de los tributos
administrados para informarles sobre sus obligaciones, recibir sus
declaraciones y expedir los certificados y constancias que deriven de
su cumplimiento.
* Participar en la planificación estratégica y definir la planificación
operativa de los servicios de atención y asistencia, en coordinación
con la División Planificación, Estudios y Coordinación y la División
Interior en lo que corresponda. Velar por su cumplimiento.
* Participar en la definición de los indicadores de gestión para evaluar
el cumplimiento de las funciones y objetivos relacionados con la
atención y asistencia, en coordinación con la División Planificación,
Estudios y Coordinación.
* Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para
el desarrollo de las actividades de atención y asistencia en todo el
país, en coordinación con la División Interior y con la División
Planificación, Estudios y Coordinación en lo que corresponda.
* Garantizar la atención y respuesta de consultas en forma presencial,
telefónica, por Internet o a través de nuevas tecnologías.
* Asegurar la recepción y trámite de las declaraciones, solicitudes y
demás recaudos que se exija presentar a los obligados tributarios,
realizando los controles pertinentes.
* Otorgar las certificaciones y constancias que correspondan de acuerdo
a las materias de su competencia.
* Velar por el control de los tributos y beneficios que correspondan en
la tramitación de las operaciones de comercio exterior.
* Brindar a las áreas que lo requieran apoyo técnico en lo que refiere a
los servicios de información atención y asistencia y actividades de
comercio exterior.
* Mantener actualizada la información en los sistemas soporte de los
servicios de la División.
* Impartir instrucciones a las Administraciones Regionales en materia de
su competencia.
La División Atención y Asistencia se integrará con los siguientes departamentos, que tendrán asignadas las funciones que se detallan:
III.2.7.1 PLANEAMIENTO OPERATIVO
En coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y de acuerdo con sus directrices, corresponde al Departamento Planeamiento Operativo:
* Asistir a la Dirección de la División en la planificación, seguimiento
y evaluación de la gestión de los servicios de atención y asistencia
* Coordinar y formalizar el plan operativo para los servicios de
información, atención y asistencia de la División y de las
Administraciones Regionales.
* Proponer índices e indicadores de gestión para evaluar el cumplimiento
de las funciones y de los objetivos relacionados con información,
atención y asistencia, y los correctivos a que haya lugar.
* Efectuar el seguimiento de la planificación y velar por el adecuado
mantenimiento de los indicadores aprobados.
* Evaluar los resultados de los planes y programas de la gestión de la
División y proponer los ajustes necesarios para el logro de los
objetivos.
* Definir sistemas y procedimientos vinculados a la información,
asistencia, presentación de declaraciones, pagos, expedición de
certificados y comercio exterior, de aplicación para todo el país, en
coordinación con la División Interior.
* Apoyar la coordinación de actividades de la División.
* Impartir instrucciones a las Administraciones Regionales, en
coordinación con la División Interior, en materia de las funciones de
competencia de la División y evaluar los procesos y actividades
inherentes.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.7.2 APOYO TÉCNICO - ADMINISTRATIVO
* Asistir a la Dirección de la División en lo que refiere al
ordenamiento jurídico vigente.
* Atender las solicitudes y asuntos recibidos por la División, darles el
trámite que corresponda y velar que los mismos se despachen dentro de
los plazos o términos legales.
* Proyectar las resoluciones que competen a la División y efectuar las
notificaciones de las mismas, cuando corresponda.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.7.3 ASISTENCIA AL CONTRIBUYENTE
* Informar y asistir a los contribuyentes e interesados para permitirles
conocer y cumplir las obligaciones tributarias, de acuerdo a los
planes, programas y procedimientos establecidos.
* Difundir la normativa tributaria y otra información de relevancia para
facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias.
* Recibir y responder consultas en forma presencial, telefónica, por
Internet o a través de nuevas tecnologías, en materia de normativa
tributaria y otra información de relevancia para el cumplimiento de
las obligaciones.
* Determinar y mantener actualizada la información en los sistemas
soporte de los servicios de información y asistencia.
* Coordinar y supervisar las campañas zafrales de información y
asistencia.
* Asistir a las Administraciones Regionales y usuarios internos en
materia de información y asistencia.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.7.4 RECEPCIÓN
* Recibir las declaraciones de liquidación de Impuestos e informativas y
demás recaudos que se exijan presentar a los obligados tributarios, de
acuerdo a los procedimientos establecidos.
* Mantener actualizado el archivo físico de los documentos recibidos,
realizando los controles que garanticen la custodia y conservación de
los mismos, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
* Asistir a las Administraciones Regionales en las actividades de
recepción de declaraciones.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.7.5 CERTIFICADOS
* Administrar los certificados que otorgue la Dirección General
Impositiva, en virtud de normas legales y reglamentarias, de acuerdo a
los procedimientos establecidos.
* Administrar las solicitudes concernientes a certificados de crédito,
verificando el cumplimiento de las garantías exigidas por el
procedimiento.
* Intervenir cuando corresponda en la emisión, suspensión y
rehabilitación de los certificados de vigencia anual y mantener
actualizada y depurada la información inherente a los certificados
emitidos a los contribuyentes.
* Recibir y dar trámite a las solicitudes de certificados especiales de
acuerdo a los procedimientos aprobados.
* Asistir a las Administraciones Regionales en las actividades
relacionadas con los certificados que otorga la Dirección General
Impositiva.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.7.6 COMERCIO EXTERIOR
* Intervenir en el trámite de las operaciones de comercio exterior, a
efectos de asegurar el pago de impuestos en las importaciones y
exportaciones y las devoluciones de tributos de estas últimas, de
acuerdo a los procedimientos establecidos.
* Informar en materia de exoneración de impuestos en las operaciones de
importación y exportación.
* Apoyar a las Divisiones en el control de los impuestos y beneficios
generados por las actividades de comercio exterior.
* Mantener actualizada la información en el sistema informático soporte
de los servicios de comercio exterior.
* Asistir en los aspectos vinculados con comercio exterior.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.8 DIVISIÓN RECAUDACIÓN Y CONTROLES EXTENSIVOS
* Gestionar la recaudación de los tributos administrados, sanciones e
intereses que correspondan, tanta en vía voluntaria como coactiva.
* Controlar el cumplimiento de la obligación de presentación de
declaraciones, pagos y demás deberes formales de los contribuyentes y
responsables no asignados a la División Grandes Contribuyentes e
Interior.
* Participar en la planificación estratégica y definir la planificación
operativa de los servicios de recaudación y controles extensivos, en
coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y
la División Interior en lo que corresponda y velar por su
cumplimiento.
* Participar en la definición de los indicadores de gestión para evaluar
el cumplimiento de las funciones y objetivos relacionados con los
servicios de recaudación y controles extensivos, en coordinación con
la División Planificación, Estudios y Coordinación.
* Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para
el desarrollo de las actividades de recaudación y controles extensivos
en todo el país, en coordinación con la División Planificación,
Estudios y Coordinación y con la División Interior en lo que
corresponda.
* Organizar y ejecutar las actividades de inscripción y modificación del
Registro Único Tributario y velar por su adecuado mantenimiento,
estableciendo procedimientos y controles que garanticen su
actualización y la custodia y conservación de la documentación
respaldante.
* Establecer los procedimientos para el cobro coactivo en coordinación
con las Divisiones Fiscalización, Grandes Contribuyentes, Técnico
Fiscal e Interior, en lo que corresponda. Controlar su ejecución y
evaluar sus resultados.
* Establecer los criterios técnicos en los procesos de cobro coactivo de
los impuestos, en coordinación con la División Técnico Fiscal, cuando
corresponda.
* Velar por el efectivo recaudo y cobro de los tributos y demás
gravámenes de competencia de la Dirección General Impositiva,
ejerciendo el control sobre los servicios de cobranza contratados con
terceros.
* Suscribir acuerdos y demás facilidades de pago. Velar por su
seguimiento y custodia.
* Coordinar y establecer los procedimientos en relación a las
facilidades de pago a suscribir por la División Interior, dentro de
los reglamentos aprobados.
* Velar por el trámite de los procesos jurisdiccionales asegurativos y
de cobro coactivo de los tributos, sanciones e intereses de
competencia de la Dirección General Impositiva.
* Mantener actualizada y depurada la información de los contribuyentes,
asegurando el control de los omisos y morosos y el inicio de las
actuaciones administrativas de cobro pertinentes.
* Impartir instrucciones a las Administraciones Regionales, en materia
de recaudación y controles extensivos. Evaluar sus resultados.
La División Recaudación y Controles Extensivos se integrará con los siguientes departamentos, que tendrán asignadas las funciones que se detallan:
III.2.8.1 PLANEAMIENTO OPERATIVO
En coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y de acuerdo con sus directrices, corresponde al Departamento Planeamiento Operativo:
* Asistir a la Dirección de la División en la planificación, seguimiento
y evaluación de la gestión de los servicios de recaudación y controles
extensivos.
* Coordinar y formalizar el plan operativo para los servicios de
recaudación de los tributos, sanciones e intereses de competencia de
la Dirección General Impositiva, comprendiendo las actividades de
ingreso y control de la recaudación, convenios y facilidades de pago y
gestión de cobro.
* Coordinar y formalizar el plan operativo para el control del
cumplimiento de la obligación de presentación de declaraciones, pagos
y demás deberes formales de los contribuyentes y responsables no
asignados a la División Grandes Contribuyentes.
* Proponer índices e indicadores de gestión para evaluar el cumplimiento
de las funciones y de los objetivos relacionados con recaudación y
controles extensivos.
* Efectuar el seguimiento de la planificación y velar por el adecuado
mantenimiento de los indicadores aprobados.
* Evaluar los resultados de los planes y programas de la gestión de la
División y proponer los ajustes necesarios para el logro de los
objetivos propuestos.
* Definir sistemas y procedimientos vinculados al ingreso y control de
la recaudación, registro único tributario, otorgamiento de facilidades
de pago, gestión judicial de cobro y controles extensivos, en
coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y
con la División Interior, en lo que corresponda.
* Coordinar y participar en los contratos a celebrar con otros
organismos para la recaudación de los tributos en coordinación con la
División Atención y Asistencia y la División Administración y Gestión
Humana, cuando corresponda.
* Apoyar la coordinación de actividades de la División.
* Impartir instrucciones a las Administraciones Regionales, en
coordinación con la División Interior, en materia de las funciones de
competencia de la División y evaluar los procesos y actividades
inherentes.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.8.2 APOYO TÉCNICO - ADMINISTRATIVO
* Asistir a la Dirección de la División en lo que refiere al
ordenamiento jurídico vigente.
* Atender las solicitudes y asuntos recibidos por la División, darles el
trámite que corresponda y velar que los mismos se despachen dentro de
los plazos o términos legales.
* Proyectar las resoluciones que competen a la División y efectuar las
notificaciones de las mismas, cuando corresponda.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.8.3 INGRESOS TRIBUTARIOS
* Gestionar el ingreso y control de la cobranza realizada por el
organismo y por las entidades autorizadas a recaudar tributos y demás
gravámenes de competencia de la DGI.
* Recibir y controlar los medios de pago que cancelan obligaciones
tributarias y efectuar los depósitos de valores, de acuerdo a los
procedimientos establecidos.
* Controlar la cobranza de obligaciones tributarias realizada a través
de la red bancaria y otras entidades autorizadas, verificando la
correcta acreditación de los ingresos tributarios. Confirmar la
prestación del servicio en los periodos que correspondan e informar a
la Dirección.
* Efectuar las diligencias establecidas en los procedimientos para casos
de inconsistencias e irregularidades detectadas en la cobranza.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.8.4 REGISTRO ÚNICO TRIBUTARIO
* Registrar la inscripción de los contribuyentes y responsables y las
modificaciones a la misma, de acuerdo con los procedimientos y normas
vigentes.
* Desarrollar actuaciones a efectos que la información del Registro sea
completa, correcta y actualizada, de acuerdo a planes aprobados.
* Expedir las constancias de inscripción en el Registro y las relativas
a la autorización de impresión de documentación de operaciones.
* Mantener actualizado el archivo de los documentos originados en los
procesos de registro de obligados y de autorización de documentación
de operaciones, ejerciendo los controles que garanticen su custodia y
conservación. Expedir copias, certificaciones e informes de los
mismos.
* Asistir a las Administraciones Regionales en las actividades de
registro de obligados.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.8.5 CONVENIOS
* Administrar los convenios y facilidades de pago que otorga la
Dirección General Impositiva, de acuerdo a las pautas y procedimientos
establecidos.
* Dar trámite a las solicitudes de facilidades de pago, verificando el
cumplimiento de las garantías exigidas por el procedimiento.
* Efectuar el seguimiento del cumplimiento de los convenios otorgados, e
intimar el pago en caso de omisiones, de acuerdo a los procedimientos
establecidos.
* Mantener actualizada y depurada la información inherente a los
convenios otorgados.
* Mantener actualizado el archivo de los documentos recibidos,
estableciendo los controles que garanticen la custodia y conservación
de los mismos.
* Asistir a las Administraciones Regionales en las actividades
relacionadas con los convenios y facilidades de pago que otorga la
Dirección General Impositiva, en coordinación con la División
Interior.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.8.6 GESTIÓN JUDICIAL DE COBRO
* Gestionar los procesos jurisdiccionales asegurativos y de cobro
coactivo de los impuestos, sanciones e intereses de competencia de la
Dirección General Impositiva en todo el territorio del país.
* Coordinar, controlar y desarrollar las acciones ejecutivas por cobro
de cheques en todo el país, así como la tramitación de las denuncias
policiales a que éstos dieran lugar.
* Expedir constancias en la materia de su competencia.
* Efectuar tasaciones, produciendo los correspondientes informes.
* Prestar apoyo a la División Técnico Fiscal en los asuntos judiciales
radicados en el interior del país.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.8.7 CONTROLES EXTENSIVOS
* Ejecutar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con el
control del cumplimiento de la presentación de declaraciones, del pago
de los impuestos declarados y gravámenes que correspondan así como de
las demás obligaciones formales que recaen sobre los contribuyentes y
responsables, no asignados a las divisiones Grandes Contribuyentes e
Interior.
* Gestionar las inconsistencias que surgen de los controles extensivos
dentro de las pautas establecidas en los planes aprobados y el plan de
control tributario.
* Autorizar la emisión, suspensión y rehabilitación de los certificados
de vigencia anual de los contribuyentes administrados, dentro de los
planes y procedimientos aprobados.
* Administrar la información disponible de los contribuyentes,
asegurando su actualización y depuración. Efectuar, coordinar y
controlar la devolución, compensación e imputación de saldos a favor
de pagos o débitos.
* Velar por el cumplimiento de los planes y programas de control
extensivo establecidos por el Departamento Planeamiento Operativo de
acuerdo con las directrices de la División Planificación, Estudios y
Coordinación.
* Asistir a las Administraciones Regionales en las actividades
relacionadas con los controles extensivos, en coordinación con la
División Interior.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.9 DIVISIÓN FISCALIZACIÓN
* Dirigir, planear, coordinar, supervisar, controlar, ejecutar y evaluar
las actividades relacionadas con la gestión técnica de los procesos de
fiscalización de los tributos administrados.
* Promover el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias,
aumentando la productividad de la fuerza fiscalizadora y el riesgo de
inspección.
* Participar en la planificación estratégica y en la formulación del
plan de control tributarlo y realizar la planificación operativa, en
coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación.
Velar por el cumplimiento de los planes aprobados.
* Seleccionar los contribuyentes y responsables a fiscalizar de acuerdo
al plan de control tributario aprobado.
* Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para
el desarrollo de las actividades de la División.
* Participar en coordinación con la División Planificación, Estudios y
Coordinación, en la definición de los indicadores de gestión para
evaluar el cumplimiento de las funciones y metas establecidas.
* Coordinar con la División Recaudación y Controles Extensivos
procedimientos para el cobro coactivo de deudas determinadas en la
División.
* Coordinar con la División Técnico Fiscal la ejecución de los procesos
de clausuras de establecimientos comerciales.
La División Fiscalización se integrará con los siguientes departamentos, que tendrán asignadas las funciones que se detallan:
III.2.9.1 PLANEAMIENTO OPERATIVO
En coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y de acuerdo con sus directrices, corresponde al Departamento Planeamiento Operativo:
* Planificar y evaluar las actividades relacionadas con la
investigación, determinación y liquidación de los tributos
administrados por la Dirección General Impositiva y en general, las
actividades de fiscalización para el adecuado control del cumplimiento
de las obligaciones tributarias.
* Definir y establecer los planes operativos, tomando en consideración
índices e indicadores proporcionados por la División Planificación,
Estudios y Coordinación y de acuerdo con las políticas dadas por la
Dirección General y el plan anual aprobado.
* Seleccionar los contribuyentes y responsables a fiscalizar de acuerdo
al plan operativo aprobado.
* Definir sistemas y procedimientos vinculados a las actividades de la
División.
* Administrar los sistemas de información que se implanten, garantizando
confiabilidad y homogeneidad en la información procesada.
* Definir, índices e indicadores de gestión para evaluar el cumplimiento
de las funciones y metas establecidas para la División y proponer los
correctivos a que haya lugar.
* Evaluar los resultados de los planes y programas de la gestión de la
División y proponer los ajustes necesarios para el logro de los
objetivos propuestos.
* Apoyar la coordinación de actividades de la División.
* Impartir instrucciones a las Administraciones Regionales, en
coordinación con la División Interior, a efectos de su colaboración en
los procedimientos vinculados a las actividades de la División
Fiscalización en el interior del país.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.9.2 APOYO TÉCNICO - ADMINISTRATIVO
* Asistir a la Dirección de la División en lo que refiere al
ordenamiento jurídico vigente.
* Atender las solicitudes y asuntos recibidos por la División, darles el
trámite que corresponda de acuerdo a los procedimientos aprobados y
velar por que los mismos se despachen dentro de los plazos o términos
legales.
* Proyectar las resoluciones que competen a la División y efectuar las
notificaciones de las mismas, cuando corresponda.
* Apoyar a la División en actividades especiales de control.
* Recibir las denuncias de particulares ajenos a la entidad y elevarlas
según corresponda.
* Asesorar a la División y a los servicios que lo requieran, respecto a
consultas técnicas relativas a temas de ingeniería industrial, química
y agraria.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.9.3 AUDITORÍA 1, AUDITORÍA 2, AUDITORÍA 3, AUDITORÍA 4, AUDITORÍA
5
* Dirigir, coordinar, ejecutar, supervisar, controlar y evaluar las
actividades relacionadas con la realización de auditorías a los
contribuyentes y responsables, en base a las facultades legales y
reglamentarias atribuidas y de acuerdo con los planes y procedimientos
establecidos.
* Velar por el cumplimiento de los procedimientos y por la correcta
ejecución de los planes y programas, de acuerdo a lo establecido por
el Departamento Planeamiento Operativo y las directrices generales.
* Aprobar las auditorías realizadas por cada una de las secciones a su
cargo, así como las estimaciones de adeudos y reliquidaciones fiscales
resultantes.
* Proponer al jerarca de la División criterios y factores para la
selección de contribuyentes a fiscalizar y nuevos programas de
fiscalización.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.10 DIVISIÓN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN HUMANA
* Dirigir, planear, coordinar, supervisar, desarrollar y evaluar las
actividades de la administración y capacitación de personal, de los
servicios administrativos, de los recursos financieros y de los bienes
patrimoniales de la entidad.
* Participar en la planificación estratégica y realizar la planificación
operativa en aspectos de su competencia, en coordinación con la
División Planificación y Estudios y velar por su cumplimiento.
* Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para
el desarrollo de las actividades de la División, en coordinación con
la División Planificación, Estudios y Coordinación.
* Participar en la definición de los indicadores de gestión para evaluar
el cumplimiento de las funciones y metas establecidas para la División
en coordinación con la División Planificación, Estudios y
Coordinación.
* Desarrollar las políticas que se establezcan sobre selección,
promoción, capacitación y bienestar de los funcionarios.
* Coordinar la elaboración del presupuesto y supervisar su ejecución.
Mantener actualizados y controlados los registros contables, de
conformidad con las disposiciones vigentes.
* Efectuar la consolidación y rendición de la información financiera y
recaudación de los tributos administrados por la Dirección General
Impositiva
* Suministrar los bienes, materiales y servicios necesarios para el
funcionamiento de la entidad, supervisando los procesos de
contratación y adquisición y cumplimiento de los contratos
celebrados.
* Realizar la liquidación de las retribuciones personales y todas las
actividades inherentes a las mismas.
* Garantizar la distribución oportuna de los recursos financieros.
Tramitar y realizar el pago de los compromisos concertados por el
organismo.
* Prestar apoyo administrativo a las distintas áreas de la organización
en los aspectos materiales del trámite y efectuar las notificaciones
de los actos administrativos que correspondan.
* Mantener y custodiar el archivo de documentos.
* Velar por el adecuado mantenimiento de los locales asiento de la
entidad y de sus bienes.
* Realizar los impresos necesarios o de interés para el cumplimiento de
los cometidos asignados a la Dirección General Impositiva.
La División Administración y Gestión Humana se integrará con los siguientes departamentos, que tendrán asignadas las funciones que se detallan:
III.2.10.1 APOYO ADMINISTRATIVO
* Prestar apoyo administrativo, a las distintas áreas de la
organización, en los aspectos materiales del trámite.
* Atender las solicitudes y asuntos recibidos por la División, darles el
trámite que corresponda y velar que los mismos se despachen dentro de
los plazos o términos legales.
* Proyectar las resoluciones que competen a la División.
* Efectuar y controlar la efectiva notificación de las resoluciones
emitidas por las diferentes áreas, cuando corresponda.
* Intervenir en los aspectos relacionados con el trámite administrativo
de expedientes, su sustentación, notificaciones y demás situaciones
relativas a la materia indicada.
* Propiciar la modernización de los procedimientos utilizados para el
trámite de expedientes, de acuerdo con la normativa vigente y los
medios disponibles, en coordinación con la División Planificación,
Estudios y Coordinación.
* Mantener actualizado el archivo de documentos, estableciendo los
controles que garantice su custodia y conservación.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.10.2 GESTIÓN HUMANA
* Dirigir, planear, coordinar, ejecutar y supervisar las actividades
relacionadas con la gestión humana.
* Desarrollar las políticas que establezca la Dirección sobre
reclutamiento, selección, contratación, evaluación, promoción y
administración de personal, según las normas legales y reglamentarias
vigentes.
* Administrar y mantener actualizada la totalidad de la información
relacionada con el personal, estableciendo los controles que
garanticen la custodia y conservación de los documentos respaldantes.
* Planificar, coordinar y supervisar los distintos procesos de
evaluación de personal, ascensos y promociones.
* Difundir a través de la web corporativa la normativa aplicable a los
funcionarios en materia de ascensos, horarios, licencias, sistemas de
ingreso, concursos y régimen disciplinario.
* Proponer actividades destinadas a promover el bienestar de los
funcionarios.
* Dirigir, planear, coordinar, desarrollar y controlar las actividades
de capacitación, de acuerdo a las políticas que establezca la
Dirección General, participando en la elaboración de los planes y
programas correspondientes, en coordinación con las diferentes áreas
involucradas.
* Contribuir al desarrollo de la conciencia tributaria y la identidad
institucional a través de la capacitación, fortaleciendo la conducta
ética y profesional de los funcionarios.
* Difundir, coordinar y apoyar la realización de cursos acordados con
entidades nacionales e internacionales de acuerdo a los planes
aprobados.
* Administrar la biblioteca física y virtual
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.10.3 CONTADURÍA
* Dirigir, planear, coordinar, ejecutar y supervisar las actividades de
escrituración de los registros contables, consolidación y rendición de
la información financiera de gastos e ingresos y recaudación de los
tributos administrados por la Dirección General Impositiva
* Efectuar la administración de los recursos financieros y prever los
necesarios para la ejecución de los planes y programas de la Dirección
General Impositiva.
* Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de gastos y
controlar el presupuesto asignado.
* Realizar la liquidación de retribuciones personales y todas las
actividades inherentes a las mismas.
* Dirigir, planear, coordinar, supervisar y controlar los movimientos de
egreso de recursos financieros.
* Garantizar la distribución oportuna de los recursos financieros.
* Tramitar el pago de los compromisos adquiridos por la Dirección
General Impositiva y realizar los pagos que correspondan, verificando
su correcta documentación.
* Custodiar los valores recibidos en depósito
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.10.4 CONTRATACIONES Y SUMINISTROS
* Dirigir, planear, coordinar, ejecutar y controlar el suministro de los
bienes materiales y servicios requeridos para la ejecución de los
planes y programas de funcionamiento de la Dirección General
Impositiva.
* Disponer la adquisición de los bienes y servicios, en función de los
recursos asignados por el presupuesto, aplicando los procesos de
contratación y control establecidos por la normativa vigente.
* Controlar que los bienes y servicios adquiridos respondan a las
condiciones de contratación acordadas con los proveedores.
* Verificar la conservación y buen mantenimiento de los bienes, de
acuerdo a los procedimientos establecidos para su control y
almacenamiento.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.10.5 CONTROL DE SERVICIOS
* Controlar, en lo que corresponda, los locales asiento de la entidad
con el fin de asegurar su adecuado mantenimiento.
* Apoyar en la prestación de servicios de mantenimiento, portería y
transporte.
* Supervisar la prestación efectiva de los servicios tercerizados de
mantenimiento, vigilando que se adapten a las necesidades de la
organización.
* Realizar la impresión de boletines informativos, instructivos,
formularios y demás recaudos que se consideren necesarios.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.11 DIVISIÓN INFORMÁTICA
* Dirigir, planear, coordinar, supervisar, ejecutar y evaluar las
actividades relacionadas con la gestión, seguridad y mantenimiento de
los sistemas informáticos y de la infraestructura tecnológica.
* Proponer los lineamientos para el plan estratégico de tecnología de la
información y de las comunicaciones de la organización en concordancia
con las líneas estratégicas de Gobierno Electrónico del Estado.
* Participar en la planificación estratégica y realizar la planificación
operativa en lo que refiere a la gestión, seguridad y mantenimiento de
los sistemas informáticos y de la infraestructura necesaria en materia
de tecnologías de la información y de las comunicaciones, en
coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y
velar por su cumplimiento.
* Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para
el desarrollo de las actividades de la División, adoptando estándares
y mejores prácticas internacionales. Participar en la definición de
los indicadores de gestión para evaluar su cumplimiento, en
coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación
* Investigar e identificar las tendencias y lineamientos de tecnologías
y estándares para desarrollo, adquisición e incorporación de nuevos
productos que mejor se adapten a las necesidades y políticas de la
administración.
* Participar en la planificación y desarrollo del proceso de adquisición
y mantenimiento de instalaciones, infraestructura tecnológica y
software, en los aspectos de su competencia.
* Planificar, dirigir, ejecutar y controlar las actividades relacionadas
con el desarrollo, documentación, implantación y mantenimiento de los
sistemas informáticos, de acuerdo a los cronogramas, metodologías y
herramientas establecidas y en coordinación con la División
Planificación, Estudios y Coordinación y las áreas funcionales
correspondientes.
* Participar en la planificación, definición de políticas y normas de
utilización de la información y de seguridad de los sistemas.
* Coordinar, efectuar y controlar las tareas de procesamiento de
información.
* Prestar servicio a los usuarios, en materia de funcionamiento de
hardware, software y servicios.
* Diseñar, coordinar, ejecutar y controlar los aspectos informáticos del
intercambio de información con organismos externos a la organización.
* Participar en la determinación de los contenidos de capacitación del
personal que desempeñe funciones relacionadas con el área, en
coordinación con las áreas responsables. Asistir a otras Divisiones en
aspectos relacionados con Tecnologías de la Información.
La División Informática se integrará con los siguientes departamentos, que tendrán asignadas las funciones que se detallan:
III.2.11.1 PLANEAMIENTO Y LINEAMIENTOS TECNOLOGICOS
En coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación, y de acuerdo con sus directrices, corresponde al Departamento Planeamiento y Lineamientos Tecnológicos:
* Asistir a la Dirección de la División en la planificación, seguimiento
y evaluación de las distintas actividades relacionadas con la gestión
de TI.
* Proponer y verificar el cumplimiento de las Políticas de Gestión de TI
en concordancia con el modelo de gestión definido.
* Participar en la definición del plan estratégico de TI de la
organización y determinar los requerimientos adecuados para
cumplirlo.
* Proponer a la Dirección de la División las actividades del plan
operativo de TI, de acuerdo con las políticas dadas por la Dirección
General y el plan anual aprobado.
* Definir, en coordinación con la División Planificación, Estudios y
Coordinación, índices e indicadores de gestión para evaluar el
cumplimiento de las funciones y metas establecidas para la División a
nivel general y grupal y proponer los correctivos a que haya lugar.
* Formular los planes de contingencia y recuperación ante desastres, de
forma de garantizar la disponibilidad y continuidad de las operaciones
de la organización.
* Definir los niveles de calidad, políticas y procedimientos para el
desarrollo y gestión de las aplicaciones.
* Investigar y definir lineamientos de tecnologías y estándares para
desarrollo, adquisición e incorporación de nuevos productos, paquetes,
herramientas e infraestructura.
* Proponer los planes quinquenales y anuales de adquisición y
contratación, de instalaciones, equipos de computación, servicios y
software, a la División Administración y Gestión Humana.
* Participar en las actividades relacionadas con la preparación de las
adquisiciones y contrataciones de bienes y servicios informáticos y
asistir técnicamente a la División Administración y Gestión Humana en
la evaluación y adjudicación.
* Proponer y coordinar el establecimiento de métodos, procedimientos,
manuales y herramientas necesarias para el desarrollo de las
actividades de la División, teniendo en cuenta los estándares y
mejores prácticas internacionales.
* Participar en la determinación de los contenidos de capacitación del
personal que desempeñe funciones relacionadas con el área, en
coordinación con las áreas responsables.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.11.2 INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
* Gestionar toda la infraestructura de tecnologías de la información
incluyendo el Datacenter (principal y de recuperación de desastres),
sus sistemas auxiliares (generadores, UPS, acondicionamiento térmico,
detección y extinción de incendios, control de acceso), servidores
físicos y virtuales, subsistemas de almacenamiento y respaldo, redes
de datos (WAN, LAN y WIFI) y equipos de telecomunicaciones, equipos de
seguridad, servidores de aplicación, servidores web, correo, bases de
datos, sistemas operativos y demás productos de software de base para
todas las plataformas y estaciones de trabajo.
* Proponer niveles de servicio, políticas de operación y procedimientos
para asegurar la disponibilidad general de la infraestructura así como
de los componentes individuales del mismo.
* Evaluar periódicamente la adecuación de las tecnologías utilizadas
para los componentes de la infraestructura y recomendar modificaciones
y/o actualizaciones cuando sea necesario para mantener los sistemas
operando de acuerdo a los niveles de servicio definidos.
* Participar en la planificación y desarrollo del proceso de adquisición
y mantenimiento de instalaciones, infraestructura tecnológica y
software de base.
* Participar en la determinación de requerimientos en materia de
infraestructura tecnológica y software de base para el desarrollo de
los planes organizacionales.
* Supervisar y monitorear la carga del sistema, las comunicaciones, los
respaldos de información, la seguridad de los sistemas, de los datos y
el acceso de los usuarios.
* Administrar el inventario de todo el equipamiento informático y del
licenciamiento de software.
* Preparar los distintos entornas para la implantación de las
aplicaciones informáticas.
* Resolver los incidentes y problemas relacionados con la
infraestructura y la seguridad.
* Participar en el modelado, extracción y transformación de la
información, para su explotación y control a través de la
administración de las herramientas de inteligencia del negocio.
* Desarrollar y dar soporte a los requerimientos funcionales de análisis
y gestión de la información.
* Las demás que le sean asignadas
III.2.11.3 DESARROLLO DE SISTEMAS
* Planificar, dirigir, coordinar, ejecutar y controlar las actividades
relacionadas con el desarrollo, documentación, implantación y
mantenimiento de los sistemas informáticos, de acuerdo a los
cronogramas, metodologías y herramientas establecidas, en coordinación
con la las áreas funcionales que correspondan y de acuerdo con los
planes aprobados y las directrices de la División Planificación,
Estudios y Coordinación.
* Definir los requerimientos necesarios para el desarrollo, implantación
y mantenimiento de los sistemas, estimando recursos humanos, costos y
tiempos de proyecto.
* Proponer niveles de calidad, políticas y procedimientos para el
desarrollo y gestión de las aplicaciones.
* Definir la arquitectura y seguridad para los sistemas y aplicaciones
informáticas del Organismo.
* Controlar y coordinar los proyectos de los distintos equipos de
desarrollo.
* Diseñar, desarrollar, mantener y gestionar los portales
institucionales en coordinación con el área responsable de la
comunicación corporativa.
* Evaluar el estado de los sistemas, su vigencia y necesidades de
actualización o reprogramación.
* Proponer alternativas de hardware y software de forma de aumentar la
eficiencia de los sistemas informáticos.
* Planificar y diseñar plan de testeo en coordinación con la División
Planificación, Estudios y Coordinación y las áreas involucradas.
* Ejecutar casos de prueba, clasificar, medir y realizar el seguimiento
de los defectos encontrados.
* Gestionar el aseguramiento de la calidad de los sistemas informáticos
de acuerdo a las políticas y estándares de la organización
* Resolver los incidentes relacionados con los sistemas informáticos en
los ambientes de producción y testing.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.11.4 SOPORTE A CLIENTES
* Planificar, organizar, dirigir, administrar las actividades y
servicios de atención a clientes y procesamiento masivo de información
prestadas por la División.
* Definir niveles de servicio y monitorear los indicadores clave de
rendimiento para determinar y mejorar la eficacia y eficiencia de
todas las actividades de producción y soporte a clientes internos y
externos vinculadas a servicios informáticos.
* Proponer, implementar, mantener y gestionar las políticas de
servicios, procesos y procedimientos, normas y estrategias vinculadas
a las actividades del departamento.
* Atender, asistir, gestionar y resolver consultas e incidentes
reportados por clientes internos y/o externos sobre servicios y
aplicaciones informáticas, escalando los mismos cuando corresponda.
* Coordinar la prestación de servicios de atención a clientes con áreas
de otras Divisiones que brindan servicios similares.
* Desarrollar y mantener actualizado el catálogo de productos y
servicios prestados por la División así como la base de conocimiento
de los incidentes más frecuentes que se presentan.
* Coordinar la implantación de los sistemas informáticos en los entornos
de Testing, Pre-producción y Producción.
* Coordinar, ejecutar y controlar los procesos de intercambio de
información con organismos estatales y entidades colaboradoras.
* Coordinar, ejecutar y controlar los procesos de carga y generación de
información solicitados por otras Divisiones.
* Coordinar, ejecutar y controlar el procesamiento automático de datos y
la generación, impresión, ensobrado y envío de notificaciones, cartas,
citaciones y otros documentos.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.12 DIVISIÓN TÉCNICO FISCAL
* Dirigir, planear, coordinar, controlar, ejecutar y evaluar las
actividades relacionadas con la gestión jurídica, en especial
tributaria, del organismo.
* Participar en la planificación estratégica y realizar la planificación
operativa en lo que refiere a la gestión jurídica del organismo, en
coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación.
* Participar en la definición de los indicadores de gestión para evaluar
el cumplimiento de las funciones y metas establecidas para la
División, en coordinación con la División Planificación, Estudios y
Coordinación.
* Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para
el desarrollo de las actividades de la División, en coordinación con
División Planificación, Estudios y Coordinación.
* Proponer y mantener la unidad doctrinaria en materia jurídica, en
especial tributaria, en la competencia del organismo.
* Evacuar consultas formuladas por integrantes del Poder Judicial, del
Tribunal de lo Contencioso Administrativo y/o Ministerio Público.
* Coordinar con las Administraciones Regionales de la División Interior
y el Departamento Gestión Judicial de Cobro de la División Recaudación
y Controles Extensivos a efectos de su colaboración en los asuntos
judiciales radicados en el interior del país.
* Coordinar con las Divisiones Fiscalización e Interior, la ejecución de
los procesos de clausuras de establecimientos comerciales
* Asesorar en materia jurídica, en especial tributaria, interviniendo en
los asuntos en que se realicen dictámenes jurídicos por otras
divisiones cuando los procedimientos así lo determinen.
* Otorgar certificaciones generales en la materia de su competencia.
* Representar a la entidad en los procesos que se sustancien ante las
autoridades jurisdiccionales. Ejercer su contralor y seguimiento.
* Administrar, compilar, difundir y mantener actualizada la información
sobre normas jurídicas, jurisprudencia y doctrina, en especial en
materia tributaria.
* Efectuar las investigaciones administrativas y actuaciones sumariales
ordenadas por el Director General
* Convocar a la Sala de asesores de la División.
La División Técnico Fiscal se integrará con los siguientes departamentos, que tendrán asignadas las funciones que se detallan:
III.2.12.1 APOYO TÉCNICO - ADMINISTRATIVO
* Asistir a la Dirección de la División en las funciones que le competen
de acuerdo al ordenamiento jurídico vigente, entre otros, en los
asuntos jurídico-tributarios y administrativos.
* Participar en la planificación estratégica y realizar la planificación
operativa en lo que refiere a la gestión jurídica del organismo, en
coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación.
* Participar en la definición de los indicadores de gestión para evaluar
el cumplimiento de las funciones y metas establecidas para la
División, en coordinación con la División Planificación, Estudios y
Coordinación.
* Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para
el desarrollo de las actividades de la División, en coordinación con
la División Planificación, Estudios y Coordinación
* Analizar y diligenciar los expedientes, las solicitudes y peticiones
que ingresan y egresan de la División, dándoles el trámite que
corresponda, con especial atención del cumplimiento de los plazos
legales y reglamentarios vigentes
* Revisar y corregir la totalidad de los expedientes administrativos que
egresan de la División a efectos de mantener la adecuada unidad en la
interpretación de las normas jurídicas por parte de los distintos
departamentos correspondientes a la misma.
* Formular dictámenes, informes y memorandos en los casos que se le
requiera, siendo preceptiva su intervención cuando exista disparidad
de criterios entre distintos Departamentos.
* Proyectar providencias y resoluciones que competen a la División y
efectuar la notificación de las mismas, cuando corresponda, así como
proyectar providencias y resoluciones de la Dirección General cuando
ésta así lo requiera.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.12.2 JURÍDICO
* Asistir a la División en asuntos jurídicos y técnico tributarios.
* Dictaminar e informar en expedientes que involucren la materia
técnico-tributaria y administrativa, coordinando en lo que corresponda
con otros Departamentos y/o Divisiones.
* Interpretar y mantener la unidad doctrinal en la aplicación de leyes,
decretos y demás normas que regulan los tributos administrados por el
organismo o en otras cuestiones de naturaleza jurídica que interese a
la Dirección General Impositiva, comunicando en todos los casos los
criterios a los que se arriba a la Dirección de la División.
* Dictaminar en todos los aspectos de índole jurídico-notarial en que se
requiere su intervención
* Informar con relación a la instrucción de los sumarios e
investigaciones administrativas ordenadas por el Director General.
* Constituir, cancelar y controlar garantías a favor del Estado.
* Levantar actas de constatación, notificación, intimación, declaración
y otras, diligenciando asimismo todas las pruebas testimoniales o por
oficio que se soliciten en los expedientes administrativos.
* Otorgar los poderes, autorizaciones y representaciones necesarias para
las actuaciones y competencias de la Administración.
* Mantener el Protocolo Notarial de la Dirección General Impositiva
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.12.3 CONTENCIOSO
* Representar y patrocinar a la Dirección General Impositiva en los
procesos entablados ante las autoridades jurisdiccionales y
judiciales, en especial en materia tributaria y administrativa.
* Conducir y controlar los diferentes procedimientos penales y civiles,
que no sean asegurativos o de cobro coactivo, en que intervenga la
Dirección General Impositiva como actora, demandada o interesada.
* Conducir y controlar los diferentes procedimientos instaurados ante el
Tribunal de lo Contencioso Administrativo en que intervenga la
Dirección General Impositiva como actora, demandada o interesada.
* Elaborar dictámenes y proyectos de resoluciones de clausura de
establecimientos comerciales, como asimismo de cualquier otra materia
que le sean requeridos.
* Elaborar dictámenes de denuncias penales.
* Formular denuncias penales dispuestas por la Dirección General y
realizar la procuración de las mismas, a nivel nacional.
* Evacuar consultas formuladas por integrantes del Poder Judicial, del
Tribunal de lo Contencioso Administrativo y/o Ministerio Público,
contestando los correspondientes oficios.
* Coordinar con las Divisiones Fiscalización e Interior, la ejecución de
los procesos de clausuras de establecimientos comerciales
* Coordinar con las Administraciones Regionales de la División Interior
y el Departamento Gestión Judicial de Cobro de la División Recaudación
y Controles Extensivos a efectos de su colaboración en los asuntos
judiciales, radicados en el interior del país.
* Asistir a las demás Divisiones en temas vinculados a la materia
tributaria procesal civil, penal o administrativa, en especial en lo
relativo a infracciones y delitos tributarios.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.13 DIVISIÓN INTERIOR
* Organizar, dirigir, coordinar y ejecutar las funciones propias de las
dependencias, conforme a los programas, manuales, normas e
instrucciones emanadas de las distintas áreas funcionales.
* Participar en la planificación estratégica y en la planificación
operativa respecto a los servicios prestados por la Dirección General
Impositiva en el interior del país, en coordinación con la División de
Planificación, Estudios y Coordinación y las respectivas áreas
funcionales.
* Participar en la definición de índices e indicadores de gestión para
evaluar el cumplimiento de las funciones y metas establecidas para la
División, en coordinación con División Planificación, Estudios y
Coordinación.
* Colaborar en la elaboración de los manuales, procedimientos y
herramientas necesarias para el desarrollo de las actividades de la
División con la División Recaudación y Controles Extensivos y la
División Atención y Asistencia, en lo que corresponda.
* Supervisar y controlar la ejecución de los planes y programas de
atención, asistencia, recaudación y controles extensivos, de acuerdo a
las pautas establecidas en los planes operativos aprobados.
* Ejecutar y supervisar las actividades relacionadas con la
administración de las facilidades de pago de acuerdo a las pautas y
procedimientos establecidos por la División Recaudación y Controles
Extensivos y los reglamentos aprobados.
* Dar trámite a las solicitudes de facilidades de pago y suscribir los
convenios, verificando el cumplimiento de las garantías exigidas por
el procedimiento.
* Evaluar los resultados de los planes y programas desarrollados en las
Administraciones Regionales y formular las recomendaciones pertinentes
a la División Planificación, Estudios y Coordinación y a las
respectivas áreas responsables de la planificación operativa.
* Proponer anteproyectos para el mejor desempeño de las dependencias y
funcionarios del interior del país, considerando su problemática y
ubicación, procurando incrementar el cumplimiento voluntario de los
contribuyentes de la región.
* Administrar los recursos materiales y humanos a su cargo de acuerdo a
las pautas establecidas por la División Administración.
* Coordinar la colaboración con la División Fiscalización en las
actividades que desarrolle en el interior del país, de acuerdo a las
pautas establecidas.
* Coordinar la colaboración con las Divisiones Recaudación y Controles
Extensivos, Grandes Contribuyentes y Técnico Fiscal en los procesos
entablados en materia tributaria o administrativa y procedimientos
vinculados al cobro coactivo de impuestos, sanciones e intereses,
competencia de la Dirección General Impositiva, desarrollados en el
ámbito de su jurisdicción.
* Coordinar con la División Técnico Fiscal la ejecución de los procesos
de clausuras de establecimientos comerciales.
La División Interior se integrará con los siguientes departamentos, que tendrán asignadas las funciones que se detallan:
III.2.13.1 APOYO TÉCNICO - ADMINISTRATIVO
* Asistir a la Dirección de la División y a los Encargados de las
Administraciones Regionales en lo que refiere al ordenamiento jurídico
vigente.
* Atender las solicitudes y asuntos recibidos por la División, darles el
trámite qué corresponda y velar que los mismos se despachen dentro de
los plazos o términos legales.
* Proyectar las resoluciones que competen a la División y efectuar las
notificaciones de las mismas, cuando corresponda.
* Participar y proponer la planificación operativa de la División, en
coordinación con la División de Planificación, Estudios y Coordinación
y las respectivas áreas funcionales.
* Participar en la definición de índices e indicadores de gestión para
evaluar el cumplimiento de las funciones y metas establecidas para la
División, en coordinación con División Planificación, Estudios y
Coordinación.
* Participar en la elaboración de los manuales, procedimientos y
herramientas necesarias para el desarrollo de las actividades de la
División con la División Recaudación y Controles Extensivos, la
División Atención y Asistencia y las demás Divisiones, en lo que
corresponda.
* Orientar, supervisar, controlar y evaluar la ejecución de los planes y
programas de las Administraciones Regionales, de acuerdo a las pautas
establecidas.
* Evaluar los resultados de las Administraciones Regionales e informar a
la Dirección de la División.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.13.2 ADMINISTRACIÓN REGIONAL N° 1, ADMINISTRACIÓN REGIONAL N° 2,
ADMINISTRACIÓN REGIONAL N° 3, ADMINISTRACIÓN REGIONAL N° 4,
ADMINISTRACIÓN REGIONAL N° 5
* Dirigir, coordinar, supervisar, controlar y evaluar las actividades de
las distintas dependencias de su jurisdicción relacionadas con la
ejecución de los programas de información, atención, asistencia,
recaudación y control de los tributos administrados por la Dirección
General Impositiva, de acuerdo a las pautas establecidas por la
División y en coordinación con las respectivas Divisiones Atención y
Asistencia, Recaudación y Controles Extensivos y Fiscalización
* Organizar, dirigir, coordinar y supervisar la ejecución de las
funciones propias de las dependencias y funcionarios bajo su
jurisdicción, conforme a los programas, manuales, normas e
instrucciones establecidas.
* Organizar, coordinar, ejecutar y evaluar las actividades de
información, atención (recepción, certificados, Registro Único
Tributario) y asistencia en su jurisdicción, conforme a los planes y
programas establecidos por la respectiva área funcional.
* Organizar, coordinar, ejecutar y evaluar las actividades de
recaudación y controles extensivos, conforme a los planes y programas
establecidos por la respectiva área funcional.
* Coordinar la colaboración con la División Fiscalización en las
actividades que desarrolle en el interior del país, en el ámbito de su
jurisdicción, de acuerdo a las pautas establecidas.
* Coordinar la colaboración con las Divisiones Recaudación y Controles
Extensivos, Grandes Contribuyentes y Técnico Fiscal en los procesos
entablados en materia tributaria o administrativa y procedimientos
vinculados al cobro coactivo de impuestos, sanciones e intereses,
competencia de la Dirección General Impositiva, desarrollados en el
ámbito de su jurisdicción.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.14 DIVISIÓN GRANDES CONTRIBUYENTES
* Dirigir, planear, coordinar, controlar, ejecutar y evaluar las
actividades relacionadas con la recaudación de tributos y sanciones,
devolución de impuestos, gestión de los mismos, y la investigación y
fiscalización de los tributos que recaen sobre los Grandes
Contribuyentes en coordinación con la División Planificación, Estudios
y Coordinación y con las Divisiones Recaudación y Controles
Extensivos, Atención y Asistencia, Fiscalización y Técnico Fiscal.
* Participar en la planificación estratégica y realizar la planificación
operativa en coordinación con la División Planificación, Estudios y
Coordinación en aspectos de su competencia y velar por su
cumplimiento.
* Establecer los manuales, procedimientos y herramientas necesarias para
el desarrollo de las actividades de la División y participar en la
definición de los indicadores de gestión para evaluar su cumplimiento
en coordinación con la División Planificación, Estudios y
Coordinación.
* Ejecutar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con la
gestión técnica de los procesos de recaudación de los tributos que
recaen sobre los Grandes Contribuyentes, en coordinación con la
División Recaudación y Controles Extensivos y la División Atención y
Asistencia, prestando asistencia personalizada y ejerciendo los
controles de cumplimiento que correspondan.
* Ejecutar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con la
gestión técnica de los procesos de fiscalización de los tributos que
recaen sobre los Grandes Contribuyentes, realizando las auditorias
necesarias para verificar el cumplimiento permanente de estos
contribuyentes en coordinación con la División Fiscalización.
* Ejecutar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con la
gestión jurídico-tributaria de los Grandes Contribuyentes, llevando
adelante los procesos jurisdiccionales, asegurativos y de cobro
coactivo, en coordinación con la División Técnico Fiscal y la División
Recaudación y Controles Extensivos, según corresponda.
* Velar por el adecuado cumplimiento de los convenios internacionales y
asistir en materia de fiscalidad internacional
La División Grandes Contribuyentes se integrará con los siguientes departamentos, que tendrán asignadas las funciones que se detallan:
III.2.14.1 PLANEAMIENTO OPERATIVO
En coordinación con la División Planificación, Estudios y Coordinación y de acuerdo con sus directrices, corresponde al Departamento Planeamiento Operativo:
* Planificar y evaluar en coordinación con la División Planificación,
Estudios y Coordinación y el Departamento Recaudación de la División
Grandes Contribuyentes, las actividades relacionadas con la
recaudación de tributos y sanciones, la devolución de impuestos y la
gestión de los mismos.
* Planificar y evaluar, en coordinación con la División Planificación,
Estudios y Coordinación y el Departamento Fiscalización de la División
Grandes Contribuyentes, las actividades relacionadas con la
investigación, determinación y liquidación de los tributos de los
grandes contribuyentes, y en general, las actividades de
fiscalización, para el adecuado control del cumplimiento de sus
obligaciones tributarias.
* Definir y establecer los planes operativos, tomando en consideración
índices e indicadores proporcionados por la División Planificación,
Estudios y Coordinación y de acuerdo con las políticas dadas por la
Dirección General y el plan anual aprobado.
* Definir sistemas y procedimientos vinculados a las actividades de la
División, en coordinación con la División Planificación, Estudios y
Coordinación y las Divisiones involucradas.
* Definir en coordinación con la División Planificación, Estudios y
Coordinación, índices e indicadores de gestión, para evaluar el
cumplimiento de funciones y metas establecidas para la División y
proponer los correctivos a que haya lugar.
* Evaluar los resultados de los planes y programas de la gestión de la
División y proponer los ajustes necesarios para el logro de los
objetivos propuestos.
* Administrar los sistemas de información que se implanten para la
evaluación de la gestión, garantizando confiabilidad y homogeneidad en
la información procesada.
* Apoyar la coordinación de actividades de la División.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.14.2 JURÍDICO-TRIBUTARIO
* Asistir a la División en lo referente al ordenamiento jurídico
tributario vigente, en coordinación con el Departamento Jurídico y con
el Departamento Contencioso de la División Técnico Fiscal.
* Atender las solicitudes y asuntos recibidos por la División y darles
el trámite que corresponda dentro de los plazos o términos legales.
* Proyectar las resoluciones que competen a la División y efectuar las
notificaciones de las mismas, así como la notificación de cualquier
otro acto administrativo vinculado a los contribuyentes que
administra, cuando corresponda.
* Efectuar y controlar los aspectos materiales del trámite de documentos
en la División.
* Llevar adelante los procesos jurisdiccionales, asegurativos y de cobro
coactivo de los impuestos, sanciones e intereses, en coordinación con
el Departamento Contencioso de la División Técnico Fiscal y con el
Departamento Gestión Judicial de Cobro de la División Recaudación y
Controles Extensivos.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.14.3 RECAUDACIÓN
* Ejecutar, controlar y evaluar, dentro de los planes y programas
establecidos, las actividades relacionadas con el registro de los
Grandes Contribuyentes y la recepción de las declaraciones de
liquidación de impuestos y demás recaudos que se les exija presentar.
* Asistir a los Grandes Contribuyentes en lo referente a trámites y
procedimientos administrativos.
* Intervenir en las actividades relacionadas con los acuerdos y
facilidades de pagos de los Grandes Contribuyentes, en coordinación
con la División Recaudación y Controles Extensivos.
* Intervenir en las actividades relacionadas con las solicitudes de
certificados de crédito de los Grandes Contribuyentes.
* Ejecutar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con el
control del cumplimiento en la presentación de declaraciones, pago de
los impuestos declarados y demás obligaciones formales que
correspondan. Emitir, suspender y rehabilitar los certificados de
vigencia anual de los contribuyentes administrados.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.14.4 FISCALIZACIÓN
* Ejecutar, controlar y evaluar, dentro de los planes y programas, las
auditorías necesarias para verificar el cumplimiento de las
obligaciones tributarias de los Grandes Contribuyentes.
* Efectuar las estimaciones de adeudos y reliquidaciones fiscales de
acuerdo a lo que resulte de sus actuaciones y conforme a los
procedimientos que se establezcan.
* Proponer criterios y factores para la selección de contribuyentes a
fiscalizar y nuevos programas de fiscalización de Grandes
Contribuyentes.
* Asistir a los Grandes Contribuyentes en lo referente a las normas
tributarias y su aplicación, en coordinación con los servicios
vinculados.
* Las demás que le sean asignadas.
III.2.14.5 FISCALIDAD INTERNACIONAL
* Analizar las solicitudes de certificados de residencia fiscal y
autorizar su emisión.
* Propender por el adecuado cumplimiento de los convenios
internacionales
* Asistir y apoyar en materia de fiscalidad internacional al
Departamento Fiscalización y a la División Fiscalización en lo que
corresponda.
* Analizar y asesorar en materia de intercambio de información
internacional, controlar el efectivo cumplimiento de las disposiciones
aplicables y recabar la información cuando corresponda.